【求助】译文另存为失败&记忆库更新失败

Xinyang

Trados版本是2021
& i* X3 F3 y* [, _/ X+ s" ?& ^: d第一个问题是：
4 I0 k4 r0 T3 E: E8 z* e
操作环境分别是MacBook win11，和Windows win10。待译文件是xliff。
; {/ ?" O4 t' z' g加载记忆库后提示【图1】：
“此文件是使用您的系统（word 2000-2003 v 1.0.0.0)上不存在的文件类型定义创建的。下列功能将受限制或不可用：
  [0 c- W' _$ U2 b* b8 K-正在保存
  r! k2 U' E3 L-验证
-QuickTag
; c! l! L" t8 \4 Y. A  u, u-预览”

( ?% G$ q( v4 U8 O% X$ a翻译完成后使用“译文另存在”想保存成word格式，提示错误【图2】：
6 I% M2 x; d/ h8 o) g; ^3 @“未能保存译文内容：找不到带有ID的文件类型定义 word 2000-2003 v 1.0.0.0”

" W1 s3 v% H4 z) i+ o
第二个问题是：
同样的文件，加载记忆库后提示需要更新，Windows win10环境下顺利更新；MacBook win11环境下提示【图3】：
! o- R9 V% M+ x! g- ?& l“备份翻译记忆库-句柄无效”

有没有友友知道这是为什么以及如何解决呀~谢谢！！